QC:品質(zhì)控制,相當于產(chǎn)品檢驗員,包括進貨檢驗員(IQC)、制程檢驗員(IPQC)和最終檢驗員(FQC)。質(zhì)量控制是為使產(chǎn)品或服務(wù)達到質(zhì)量要求而采取的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量控制的目標在于確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量能滿足要求(包括明示的、習慣上隱含的或必須履行的規(guī)定)。
QC的工作主要是產(chǎn)成品,原輔材料等的檢驗,QC是對整個公司的一個質(zhì)量保證,包括成品,原輔料等的放行,質(zhì)量管理體系正常運行等。在質(zhì)量管理發(fā)展史上先出現(xiàn)了“QC”,產(chǎn)品經(jīng)過檢驗后再出貨是質(zhì)量管理最基本的要求。QC職能為生產(chǎn)加工過程中的管控及制程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計\分析,并將相關(guān)信息提供給其它部門。
在企業(yè)領(lǐng)域,質(zhì)量控制活動主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場管理,它與有否合同無關(guān),是指為達到和保持質(zhì)量而進行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量檢驗從屬于質(zhì)量控制,是質(zhì)量控制的重要活動。在國際上,質(zhì)量控制對象根據(jù)它們的重要程度和監(jiān)督控制要求不同,可以設(shè)置“見證點”或“停止點”。“見證點”和“停止點”都是質(zhì)量控制點,由于它們的重要性或其質(zhì)量后果影響程度有所不同,它們的運作程序和監(jiān)督要求也不同。